PIŠE: SNEŽANA LUŽAJIĆ
NASLOVNA FOTOGRAFIJA: UNSPLASH.COM
Promet nekretnina i ja smo se prvi put sreli pre dvadesetak godina, naletevši slučajno jedno na drugo, kako to već biva kod svih velikih ljubavi. Meni u to doba takva veza nije padala ni na kraj pameti, mislila sam – biće to kratak period, trgovina kao svaka druga, običan flert dok ne vidim šta ću dalje… Život je ipak imao drugačiji plan za mene, pa sam potpuno neočekivano podlegla tom zavodljivom, šarmantnom i često nepredvidivom izvoru prihoda, kakav je rad u prometu nekretnina. Kad sam došla sebi, već je bilo kasno za nešto drugo i evo me sada u dugoj, povremeno turbulentnoj, ali ipak srećnoj vezi sa mojim poslom, koji nemam nameru da menjam.
Naravno, moj put kroz zahtevni promet nepokretnosti nije bio ni lak, ni jednostavan. Učila sam radeći, a posao mi je uvek bio strog i neumoljiv učitelj koji greške nije opraštao. Želeo je da dobro savladam teoriju i praksu, kako bi mi dozvolio da se samostalno krećem iz jedne kupoprodaje u drugu, tražeći od mene da savršeno razumem ono što radim i da nikad ne prestanem da proveravam ono što znam. Naučio me je strpljenju, većoj toleranciju i samokontroli. Uvek mi je govorio da su klijenti, a ne njihove nekretnine, na početku i kraju svake kupoprodaje: “Na njih obrati posebnu pažnju, moraš uvek razumeti kako se osećaju, čega se plaše, šta treba da im objasniš i na koji način, jer od toga koliko upoznaš osobu za koju radiš direktno zavisi rezultat tvog posla. Klijenti će ostati sa tobom dok ti veruju, a verovaće ti onoliko koliko se uz tebe osećaju sigurnim.“ U početku mi je ovo delovalo komplikovano, a kasnije sam shvatila da je to savršeno uputsvo za rad sa najosetljivijim materijalom na svetu – sa ljudima.
Razumela sam poruku – ključ uspešne kupoprodaje je u čudesnom miksu naizgled dobro poznatih sastojaka, kao što su: znanje, veliki rad, stpljenje, razumevanje, lepo vaspitanje, pažnja, upornost, tačnost, iskrenost, poštovanje, diskrecija, dobro promešanih u razmeri koja se svakom klijentu posebno prilagođava. Ako se ovoj mešavini doda i nekoliko mrvica sreće, uspeh je zagarantovan!
Moj Svet nekretnina i ja smo najzadovoljniji kada klijent kaže “Preporučiću vas“, jer tada znamo da je još jedna kupoprodaja uspešno završena.
Često razmišljam o suštini mog posla, a nju pronalazim u poverenju klijenata za koje radim. Činjenica je da kupoprodaja nekretnine može u velikoj meri da utiče na život svakog čoveka i da svest o tome, kao i strah od pogrešne odluke, na različite načine određuju ponašanje ljudi. Zato su klijenti uvek u centru mog interesovanja i neprestano se trudim da ceo proces dobro razumeju…
Da se lakše dogovorimo, posavetujemo i obostranim zalaganjem stignemo do kraja kupoprodaje.
Da overimo Ugovor i završimo isplatu.
Da po punomoćju prenesem komunalije i završim obaveze oko poreza.
Da mirno spavaju.
Da još jedan posao potpišem svojom dušom.
